爱新觉罗米

不好的设计，背后的原因几乎总是相似的，而好的设计则各自有其优秀的原因。

刚开始学设计的时候，很喜欢找寻各种有趣的、让人眼前一亮的产品，带着欣赏、崇拜的心情，试图想要学习复制创作者背后的思路和技巧。

但是随着做设计越来越久，会逐步发现，灵感和才华，不足以支撑稳定的优秀。很多好的设计的诞生，也不能只依靠一些好的设计师，更重要的是，背后是否有一个能够支撑设计发挥的组织，以及允许、鼓励设计发声的机制。

由此，开始喜欢研究一些设计公司、组织、品牌背后的故事。想了解是怎样的理念和制度成就了一个好的设计组织和好的产品设计。比如，无印良品。

无印良品有很多设计师粉丝，我自己也是粉丝之一。有一本薄薄的、又很精致的书，叫做《无印良品的设计》，揭秘了这个品牌背后的产品设计、运营体制、营销和店铺经营策略。

书的行文结构并不是很严谨的逻辑，而是一些对无印良品的设计师、管理者的访谈合集，以及一些case 介绍。排版很自由，有点像看杂志，读起来是一种享受，以下是一些觉得很有启发的点：

产品顾问机制 

书的第一章节，是剖析无印良品的顾问委员会机制，例如原研哉、深泽直人，还有杉木贵志等都是这个委员会的成员。每隔一个季度，都会有一个委员会的例会，这个会议并不是讨论某个具体的产品或决策，而是对世界的趋势和事件进行探讨，讨论可能也未必有确定的结论，但是带来的信息却可能会在公司未来三年计划中得以体现。

这些委员也会作为产品的督查，交叉去评审产品的方案，同一个产品往往会经过三次审查。此外，还会组织不同领域的人才，形成团队，去拜访不同的家庭，带着不同的主题，去感受家庭的生活气息，与家庭的主人聊天。用以观察『生活原本自然的样子』，为产品设计挖掘灵感和想法。

作为观察的补充，还有一种方式，就是让全国的店长来拍摄自己家庭中的实例照片。例如，在开发一款新的电源插座的时候，就从这些店长收集了100多张照片，从中去发现了电源插座通常会被打在床头板上，选在空中使用不便的问题，进而启发新的插座的研发。

考虑整体氛围的居家用品设计 

无印良品在2014年开始发售一系列小家电，除了一如既往的简约、温暖的外型设计以外，更打动我的是，是无印良品对家电品类独特的理解：

首先，他们并不认同普遍的家电制造商们通过提高产品性能带来的差异化竞争。深泽先生提出：『提高产品性能不是能给制造商和用户带来幸福的竞争手段』，事实上很多消费者并不一定会将高性能是做必要。无印良品认为『家电是家庭生活的用具，其实只要是跟锅具同属于一个范畴的家电就足够了』，所以可以看到这一系列的家电，功能未必是最全最强大的，但是性价比比较高，而且也从用户角度去打磨使用体验，而不是生硬的去堆砌功能。

另外就是对外型的塑造，一个是『墙壁化』，接近墙壁的家电被设计成与房间贴合的方形，而接近人的家电被设计成与人体呼应的圆弧形，这是一种很妙的洞察和策略。

同时外观不仅仅追求自身的出彩，而是更多考虑与周边环境的融入。一个水壶、一个烤箱，单独看起来并没有什么特别的，但是放在厨房中，静静的立在那里，却能够与周边浑然一体。低调、合适。这也是我很欣赏无印良品的一点：不追求过渡设计，也不会追求放大设计师的自我，而是退让式的、无我的设计，把更多的空间和想象力让渡给用户。

让设计师逐步的理解和认同品牌含义 

每个设计师在做新的产品时，会从各个角度认真思考并观察『无印良品式』的设计究竟是怎样的，这样的品牌感不是单单的『某种风格』这样表面的东西，而更像是一种潜在的日本特有的文化理念。品牌传达的东西，自从诞生以来，始终坚定不移，是一种超越时间与距离，具有普遍性的态度。

同时，『这样就好』的文化理念，也具有世界性。在面向各个国家的品牌宣传物料上，海报内容、排版没有任何不同，传递的信息超越了国家与地域的隔阂，成为一种展望全球化消费的未来的观点，表达一种面向消费的理性的让步。

我觉得其实蛮难准确的描述这个品牌的内在含义，用简约、自然、朴素等等，好像都不能很契合的表述它带给人们的感觉。

原研哉认为，无印良品品牌的力量，在于『感化力』，能够让人们在触碰到商品的瞬间，立刻意识到：啊，原来还有这样的世界啊，进而印象这个人的消费观与价值观，把商品背后的思考和哲学传递给他。

这样的说法我很认同，并且感同身受。每一次走进无印良品的店里面，会产生类似：如果生活能够这样，应该也很不错，这样的心声。

在世界各地孕育自由的新项目 

无印良品有一个很有趣的项目，叫做Found MUJI。项目中的产品，不是由公司内部孵化而来，而是由公司的员工亲自去往世界各地，进行调查和发掘，根据无印良品的价值观，发现的一些很贴近品牌的产品。

这些商品很有趣，包括用回收的小麦粉袋子做成的布，印度广泛使用的不锈钢马克杯，中国传统的陶瓷器皿等等，这些商品有一个共同的特色，就是不追求设计感丰富和强装饰性，而是能够顺应现代的生活、文化和习惯，并以合理价格销售。

而发现这些商品，要依赖于员工特有的无印良品的判断力和『眼光』，去发现契合品牌文化的那些已经存在的物品，把它们容纳到品牌的产品举证当中。

去年夏天，北京的无印良品酒店开业，最近计划想去体验下看看，应该会有很不错的住店感受。